2013年8月，我公司承接了“佛西度假村”的零星项目，按公司相关规定，零星项目需先款后货。

“佛西度假村”零星项目甲方代表根据项目用砼预估量缴纳了现金三万余元，此零星项目很快供应完毕，砼质量及服务得到了客户的一致认可。随后预算部办理了砼结算书，发现结算金额多出两千余元，对此销售部联系上甲方代表，并通知对方速来公司办理退款事宜。

但在本年度，销售部在清理零星项目台帐时发现此项目的退款一直未办理。本着 “诚信”的精神，我们再次联系上甲方，他们于2014年7月23日办理完退款，把因先款后货多收的砼款退还到客户手里时，他们对我们这一行为都感到由衷的敬佩！

通过此事不仅确保了客户的利益，还体现出 “诚信”价值观在公司经营中的重要性。